用戶服務協議
用戶服務條款
尊敬的用戶，歡迎注冊、登錄武漢海院科技有限公司旗下品牌智慧海院（下列簡稱“智慧海院”或“本公司”）所提供的服務。請您（以下又稱為“用戶”）仔細閱讀并充分理解以下協議內容，閱讀本協議的過程中，如您不同意本服務協議的任何內容，請停止注冊程序。如您閱讀并同意協議內容、完成注冊程序，即視為您已充分閱讀、理解并接受本服務協議的全部內容。如您因智慧海院提供的服務與本公司發生爭議的，適用本服務協議處理。
1. 服務條款的確認、接納及修改
1.1 智慧海院服務涉及到的所有產品的所有權以及相關軟件的知識產權歸本公司所有。本服務協議的效力范圍及于本公司所提供的一切產品和服務，用戶在享受本公司任何單項服務時，應當受本服務協議的約束。
1.2 本公司發布的各類規則、特定課程服務等單項服務的服務條款、公告、法律聲明等(下列簡稱“單項條款”）均為本協議的補充協議，與本協議不可分割且具有同等法律效力。如您使用本公司提供的單項服務，視為您同意上述補充協議。
1.3 智慧海院有權根據法律規范及運營的合理需要，不斷修改和完善本協議，并在本平臺（智慧海院）公告。如您繼續使用智慧海院服務，即意味著同意并自愿遵守修改后的協議條款，亦或您有權終止使用。
2. 服務內容、范圍及定義
2.1 智慧海院目前向用戶提供的服務包括但不限于觀看視頻、購買課程、獲取直播課程信息、獲取相關學習資料等。本公司運用自己的信息網絡渠道為用戶提供各項服務。用戶必須：
(1) 自備相關設備，如個人電腦、手機或其他上網設備等；
(2) 承擔個人上網相關的費用。
2.2 定義
2.2.1 您：指注冊賬號并經智慧海院審核同意后，在智慧海院上觀看、學習課程的用戶。
2.2.2 智慧海院（不時修改的其他名稱）：是由武漢海院科技有限公司經營的有關教育、學習等數字內容聚合、管理的線上教育產品，各移動端（包括但不限于更新后的版本），為用戶提供教學內容的生成、傳播和消費服務。
2.2.3 課程：指由智慧海院提供在智慧海院平臺上陳列、展示、供用戶觀看、學習的視頻、文字、圖片、鏈接等課程作品/制品。本定義下的課程包括免費課程與收費課程。
3.用戶賬號注冊、使用規則及用戶數據
3.1 帳號注冊資料包括用戶提交錄入的姓名、手機號碼、密碼、注冊或更新智慧海院帳號時輸入的所有信息以及用戶使用混沌學園各單項服務時輸入、提供的所有信息。
3.2用戶在注冊智慧海院帳號時承諾遵守法律法規、國家利益、公民合法權益、公共秩序、社會主義道德和信息真實性等原則，不得在混沌學園帳號注冊資料中出現違法和不良信息，且用戶保證其在注冊和使用帳號時，不得有以下情形：
（1）違反憲法或法律法規規定的；
（2）危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統一的；
（3）損害國家榮譽和利益的，損害公共利益的；
（4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
（5）破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信的；
（6）散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
（7）散布淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
（9）含有法律、行政法規禁止的其他內容的。
3.4賬號注冊時的禁止行為
（1）請勿以黨和國家領導人或其他社會名人的真實姓名、字號、藝名、筆名注冊；
（2）冒充任何人或機構，或以虛偽不實的方式謊稱或使人誤認為與任何人或任何機構有關的名稱；
（3）請勿注冊和其他網友之名相近、相仿的名字；
（4）請勿注冊不文明、不健康名字，或包含歧視、侮辱、猥褻類詞語的名字；
（5）請勿注冊易產生歧義、引起他人誤解的名字；
3.5您同意遵守中華人民共和國相關法律法規的所有規定，并對以任何通過您的密碼和您的帳號來使用智慧海院服務的任何行為及其結果承擔全部責任。如您的行為違反國家法律和法規的任何規定，有可能構成違法犯罪的，您將被追究法律責任，同時本公司亦有權不經任何事先通知而暫停、或終止向您提供服務。
3.6用戶同意，其提供的真實、準確、合法的智慧海院帳號注冊資料是作為認定用戶個體與其智慧海院帳號的關聯性以及用戶身份確認的唯一證據。本公司提醒用戶，用戶注冊智慧海院帳號或更新注冊信息時所填寫的相關內容，在注冊智慧海院帳號成功或補充填寫成功后若再行修改的，本公司出于安全考慮將設置相關的修改程序，因此請用戶慎重填寫提交各類注冊信息。若本公司有合理理由懷疑您提交的相關資料或信息屬于惡意程序或惡意操作，則本公司有權暫停或終止向您的帳號提供服務，并有權拒絕您于現在和將來使用本公司所提供服務之全部或任何部分。
3.7用戶同意，為方便用戶及時、全面了解本公司提供的各項服務，本公司可通過發送短信息、郵件的方式向用戶介紹本公司提供的各項服務供用戶自愿選擇。如用戶拒絕接受本項服務，用戶有權選擇拒收。
3.8用戶同意因其使用智慧海院帳號產生的一切資料、數據和記錄，包括但不限于所有登錄和操作記錄和相關的使用統計數字、產品客戶服務記錄等歸智慧海院所有。發生爭議時，用戶同意以智慧海院系統數據為準，智慧海院保證該數據的真實性。
4.帳號、密碼及相關安全注意事項
在完成智慧海院要求的注冊程序并成功注冊之后，您可使用您的賬號和密碼，登錄并使用智慧海院向您提供的各項服務。保護您的帳號安全，是智慧海院的責任、同時亦是您自身的義務。
您應對您所有通過帳號及密碼所做的操作、所進行的活動負完全的責任。您同意：
(1) 一旦發現您的智慧海院帳號遭到未獲授權的使用，或者發生其它任何安全問題時，您將立即通知智慧海院；
(2) 一旦智慧海院發現您的賬戶存在異常狀況的(包括但不限于異地登陸、IP地址異常變動、發送注冊信息變更請求等)，則智慧海院有權依據其合理判斷選擇采取相應措施(包括但不限于要求用戶進行實名認證等)以保護用戶賬號安全；
(3) 若您未保管好自己的帳號和密碼，因此而產生的任何損失或損害，智慧海院不應承擔任何責任；由此對您、智慧海院或其他第三方造成任何損害的，將由您負全部責任。
5. 智慧海院隱私政策
智慧海院十分注重保護用戶的個人信息（指能夠獨立或與其他信息結合后識別用戶的身份的信息），智慧海院將按照中國有關隱私保護的法律法規以及本公司《隱私政策》相關內容對您提供的個人信息進行收集、存儲、使用和保護。
6. 產品、服務特別事項：
6.1 您可通過本公司官網或其他經本公司授權之第三方銷售渠道訂購智慧海院產品、服務，并完成費用支付。根據您所訂購產品的具體信息，包括但不限于課程內容、課程安排、價格、培訓時長、退款政策等，在您支付完成后混沌學園系統后臺將自動生成1份電子訂單，該電子訂單系本協議之有效組成部分，是確定用戶與智慧海院各自權利義務的有效依據。您完成費用支付即代表您同意產品銷售頁面所列明的條款或規則，不得以未查看條款內容為由采取要求退款、投訴等違約行為。支付完成后您即可根據所購買課程享受智慧海院提供的各項服務。智慧海院針對部分單項服務，可能會需要向您郵寄證件資料，因此請您在提交訂單前務必仔細核對收貨人、收貨地址及聯系電話等信息。收貨人與用戶本人不一致的，收貨人的行為和意思表示即視為用戶的行為和意思表示，用戶應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
6.2一個帳號只能由一個用戶使用，不允許多個用戶使用同一個帳號，若本公司有合理理由認為可能存在用戶賬號被盜取、被盜用情形的，則本公司有權將此帳號暫時或永久作無效處理并保留追究法律責任的權利。用戶將賬號借給他人使用的，用戶應承擔由此產生的全部責任，并與實際使用人承擔連帶責任。
6.3智慧海院制定了相應的《退款服務規則》，具體以用戶訂購當時智慧海院官網所公示的《退款服務規則》和條件為準。請您在訂購前務必仔細閱讀并保證已充分了解了擬訂購服務的退款條件及規則，一旦提交訂購的請求、即視為您已經完全了解并同意該《退款服務規則》。
6.4智慧海院有權根據經營需要調整各項服務的費用標準(已完成支付的訂單不受影響)；
6.5本公司不行使、未能及時行使或者未充分行使本協議或者按照法律規定所享有的權利，不應被視為放棄該權利，也不影響本公司在將來行使該權利；
6.6本協議根據現行中華人民共和國法律法規制定。如發生協議條款與中華人民共和國法律法規相抵觸時，則這些條款將完全按法律法規的規定重新解釋，但本協議的其它條款仍對智慧海院和用戶具有法律約束力。